上海10月21日电 (记者 周蕊 潘旭) 发卡点290个，退卡点1个，想退张余额超过10元的卡，大老远跑来，却被告知要提供购卡充值发票，工本费还不退……在中国石化加油卡长宁路退卡点，消费者发起牢骚。

　　如今消费者的生活中充斥着各种预付费卡，原本为了方便生活，但一些国有企业发卡却造成种种麻烦：工本费不退、退余额繁琐……一张普通的IC卡成了一些单位工作作风的镜子。

　　发卡点290个，退卡点1个

　　提起“退卡难”，上海的王先生第一反应就是中国石化加油卡，相比全市290个充值和发卡中心，办理10元以上余额的退卡点仅有一家。“关键是烦，必须要出示购卡和充值发票。”

　　王先生手头的几张加油卡都是朋友送的，都是不记名卡，并没有发票，“感觉是发卡单位故意设置的一个障碍。”

　　不记名卡不挂失、不退工本费、余额用不尽……不少消费者还向记者反映这张加油卡带来的其他烦恼。记者来到上海市中心一个加油站的发卡点，在一份加油卡办卡协议上，上述这些“麻烦之处”几乎都以条款形式赫然在列。

　　“我始终搞不明白，为何10元工本费不退，我手头有10来张这卡，都是浪费。”加油站一位司机对记者说。

　　消费者们还发现，加油卡在用完前会自动剩下小额余额。石化方面解释：根据国家质量技术监督部门有关加油机计量器具规范要求，加油机生产厂商为防止加油机在加油时过冲造成的计量误差，在生产加油机时采取了保护性设计，限定了0.1升的预留金额。相关误差符合国家加油机误差标准。这笔小额余额可以办理退款。

　　“为什么保护设备却要麻烦我们，只有能透支的消费卡，从没碰到过用不完的消费卡，要么为了几毛钱跑一次办退款，要么就眼睁睁看着这些零头浪费。”正在加油站为私家车加油的刘小姐说。